Che lavoro è fare il personal shopper o shopping consultant? Sostanzialmente si tratta di essere un consulente negli acquisti. Ovvero supportare una persona nelle proprie scelte di shopping. Hanno fatto anche un film. Per fare questa attività bisogna assolutamente essere attualizzati sulle tendenze di mercato, così come sui gusti della persona che ha chiesto questo tipo di servizio. Ecco come potrebbe svolgersi il lavoro di shopper personale per aiutare le persone a fare acquisti o a scegliere abiti. La consultazione iniziale è il momento in cui devi convincere la potenziale cliente. Parliamo inizialmente al femminile, perché la clientela è quasi esclusivamente fatta di donne. Questo per meglio capire dove bisognerà cercare la potenziale clientela. Incontra il cliente per comprendere le sue preferenze di stile, le esigenze di abbigliamento o gli obiettivi di acquisto specifici. Analisi iniziale del guardaroba già in possesso della cliente. Valuta il guardaroba del cliente per identificare eventuali lacune o necessità di aggiornamento, tenendo conto dello stile personale, dell’occasione e del budget.
Una professione che si raggiunge per gradi
Ricerca di opzioni adeguate al target psicologico ed economico della persona che ha richiesto i tuoi servizi. Effettua ricerche approfondite su negozi, boutique o siti di shopping online per trovare opzioni di abbigliamento che soddisfino le preferenze del cliente. Selezione dei capi di abbigliamentoche ritieni adeguati. Seleziona una varietà di capi di abbigliamento, tenendo conto del gusto personale del cliente, dell’adattabilità allo stile di vita e dell’occasione d’uso. Prova dei capi di abbigliamento indifferentemente a casa o in negozio. Organizza sessioni di prova in negozio o appunto nel domicilio, dove il cliente può provare i capi selezionati per valutare la vestibilità, il comfort e l’aspetto. Consulenza di stile al momento della prova. Fornisci consigli e suggerimenti al cliente sulla scelta dei capi, la combinazione di abiti, gli accessori e la creazione di outfit adatti a diverse occasioni.
Che lavoro è fare il personal shopper o shopping consultant: è conoscere nei dettagli le tendenze e da chi sono state inizialmente indossate
Acquisti assistiti in ogni loro fase. Accompagna il cliente durante lo shopping o effettua gli acquisti per conto suo, tenendo conto delle preferenze e del budget concordato. Restituzioni e cambi sono un altro aspetto da considerare. Gestisci le restituzioni o i cambi di capi non soddisfacenti, fornendo assistenza nel processo di restituzione o nell’individuazione di alternative. Consulenza su tendenze e novità. Mantieniti aggiornato sulle ultime tendenze di moda e sugli arrivi nelle boutique o nei negozi online, offrendo al cliente informazioni aggiornate. Un altro aspetto determinante è la tua conoscenza dell’argomento. Consulenza professionale su abbinamenti e accessori. Consiglia al cliente su come abbinare i capi di abbigliamento selezionati con accessori appropriati, come scarpe, borse, gioielli o cinture.
Che lavoro è fare lo shopping consultant
Ricorda che è fondamentale la comprensione dei gusti personali del cliente. La capacità di identificare le migliori opzioni di abbigliamento. Così come la cura dei dettagli, saranno essenziali per fornire un servizio di shopping personale di qualità. La pazienza, l’empatia e la capacità di comunicare in modo efficace saranno importanti per instaurare una relazione di fiducia con il cliente e soddisfare le sue esigenze di acquisto. Ma prima di tutto questo, devi fare in modo che circoli la voce della tua elevata professionalità. Per fare questo dovrai sicuramente avvalerti del mondo social. Oltre a dovere acquistare una concreta notorietà nell’ambito dei ceti sociali che richiedono questo tipo di servizio. Dobbiamo anche essere franchi su questo argomento. Il tipo di clientela è maggiormente disponibile, nel momento in cui tu sei un interlocutore conosciuto. Perché il valore del tuo nome, sarà un valore aggiunto alla tua stessa professionalità.
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